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Lei do Call Center: Uma Análise Abrangente

A legislação que regulamenta o funcionamento do call center é fundamentada em diversas entidades, destacando-se o Código de Defesa do Consumidor (Lei n° 8.078/1990) e o Decreto nº 6.523/2008. Essas normativas são essenciais para garantir a qualidade no atendimento ao cliente, sendo marcos teóricos que anteciparam as mudanças no comportamento empresarial, conferindo maior relevância à experiência do cliente.

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Airbnb: Aspectos Jurídicos e Direitos do Consumidor

O mercado de locação de imóveis por meio de plataformas online, como o Airbnb, tem experimentado um crescimento significativo nos últimos anos. Nesse contexto, é crucial compreender tanto o funcionamento dessa modalidade de negócio quanto os direitos do consumidor envolvidos. Este artigo tem como objetivo elucidar os aspectos jurídicos relacionados ao Airbnb, destacando os principais direitos que amparam o consumidor nesse ambiente virtual.

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Nova Lei dos Agrotóxicos no Brasil: Desafios, Controvérsias e Perspectivas

O Projeto de Lei n° 1459/2022, conhecido como a nova Lei dos Agrotóxicos, propõe modificações nas normas de aprovação, utilização e comercialização de produtos contendo substâncias agrotóxicas. Sancionada em 28 de dezembro, a legislação encerrou duas décadas de debates entre a bancada ruralista, constituindo-se como um marco regulatório que gerou divergências no setor agropecuário.

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O que esperar da portabilidade do VR e VA em 2024?

No ano de 2023, um decreto foi promulgado, promovendo atualizações no Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). Entre as modificações mais significativas, destaca-se a introdução da portabilidade de pagamentos referentes ao vale-refeição e vale-alimentação. Esta medida permite aos funcionários a opção de escolher o cartão pelo qual desejam receber seus benefícios.

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Como as novas leis trabalhistas moldarão os Negócios em 2024

O ano inaugural da nova gestão nos âmbitos federal e estadual foi permeado por debates cruciais relacionados à legislação trabalhista, culminando em mudanças substanciais. Este período de transformações demanda uma atenção especial por parte dos pequenos e médios empreendedores, que precisam estar cientes das alterações para garantir uma governança eficiente e planejamento estratégico em 2024.

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Aposentadoria Especial após a Reforma da Previdência

A Emenda Constitucional nº 103, de 12 de novembro de 2019, representou um marco significativo na previdência social brasileira ao promover alterações substanciais nas regras para concessão de benefícios, incluindo a aposentadoria especial. Este texto se propõe a analisar os impactos dessa reforma específica para os trabalhadores expostos a condições insalubres, perigosas ou penosas, que desempenham atividades especiais.

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